| 販売業者名 | 株式会社レノアコーポレーション |
| 販売責任者 | 笛木健士郎 |
| 所在地 | 〒194-0014 東京都町田市高ヶ坂1-1-22 |
| 電話番号 | 042-726-1107 |
| メールアドレス | info@renoa.info |
| 支払方法 | クレジットカード、銀行振込、代引き |
| 商品引渡し時期 | ご注文から7日以内に発送いたします。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料、代金引換手数料、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。 |
| 代引き手数料 | 11,000円未満：330円 11,000円〜33,000円：440円 33,000円〜110,000円：660円 |
| 返品・キャンセルについて | 商品到着より7日以内 |
| 不良品について | ご注文内容と異なる、または配送時の破損・不良品につきましては、在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金（振込手数料当社負担）にて対応いたします。 商品到着後7日以内に電子メールまたはお電話にてご連絡いただき、着払いにてお送りください。 ※ 商品到着後7日以内にご連絡のない場合、ご返品は受け付けられませんのでご注意ください。 |
| 中途解約について | 定期購入を解約される場合は、次回商品発送の10日前までにお電話・電子メールにてお問い合わせをお願いいたします。 |
送料について
※商品の都合上、沖縄への発送は行っておりません。どうぞご了承ください。
※おおむね6～10月はクール便、11月～3月は通常便でのお届けとなります。
※本州は翌日、九州・北海道は翌々日の到着です。
| 北海道 | 500円 |
| 青森県 | 450円 |
| 岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県 | 400円 |
| 茨城県、栃木県 | 350円 |
| 群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、 福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県 |
300円 |
| 三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県 | 400円 |
| 和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県 | 450円 |
| 広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県 | 500円 |
| 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県 | 550円 |
| 鹿児島県 | 600円 |
| 沖縄県 | 商品の都合上、沖縄への発送は行っておりません。 |
